Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania o łóżka dziecięce Projekt Dziecko. Zebraliśmy tu konkretne informacje o wyborze łóżka, rozmiarach, materacach, konstrukcji, dodatkach, montażu, dostawie, zwrotach i reklamacjach.
Wybór łóżka i dopasowanie
Jakie łóżko wybrać dla 2-latka?
Przy przejściu z łóżeczka niemowlęcego warto wybrać stabilne łóżko z barierką oraz wysokość dopasowaną do samodzielnego wchodzenia i schodzenia. Często wybieranym rozmiarem dla 2-latka jest 160x80 cm. Ostateczny wybór zależy od wzrostu dziecka, jego gotowości do zmiany łóżka i wielkości pokoju.
Jakie łóżko wybrać dla 3-latka?
Dla 3-latka najczęściej sprawdza się łóżko z barierką w rozmiarze 160x80 cm lub większym. Jeśli zależy Ci na dłuższym użytkowaniu bez szybkiej zmiany mebla, można od razu wybrać dłuższy wariant, np. 180x80 lub 180x90 cm, jeśli pozwala na to miejsce w pokoju.
Od jakiego wieku można wybrać łóżko domek?
Łóżko domek jest często wybierane od około 2 roku życia, kiedy dziecko przechodzi z łóżeczka niemowlęcego do większego łóżka. Nie jest to jednak sztywna granica - ważniejsza jest gotowość dziecka do samodzielnego korzystania z nowego miejsca do spania.
Czy łóżko rośnie razem z dzieckiem?
Łóżko można dopasować do kolejnych etapów rozwoju dziecka. W modelach z przednią barierką można ją później zdemontować, a przy zamówieniu wybrać nóżki o wysokości 1, 6 lub 20 cm. Szeroki wybór długości i szerokości pozwala dobrać rozmiar z zapasem na kolejne lata.
Co oznacza strona wejścia do łóżka?
W modelach z przednią barierką strona wejścia określa, po której stronie długiego boku znajduje się otwór umożliwiający dziecku wejście do łóżka. W konfiguratorze produktu możesz wybrać odpowiedni wariant.
Rozmiary, materac i wiek dziecka
Jak dobrać rozmiar materaca do łóżka?
Rozmiar podany przy łóżku oznacza powierzchnię spania i odpowiada rozmiarowi materaca. Do łóżka 160x80 cm wybierz więc materac 160x80 cm. Wymiary zewnętrzne łóżka są większe niż powierzchnia spania.
Jaka wysokość materaca jest odpowiednia do łóżka z barierką?
Zalecamy materac o wysokości 9-12 cm. Od powierzchni stelaża do górnej krawędzi barierki jest około 30 cm. Przy materacu 9 cm nad jego powierzchnią pozostaje około 21 cm barierki, a przy materacu 12 cm około 18 cm.
Na ile materac zagłębia się w ramę łóżka?
Materac zagłębia się w ramę łóżka na około 3 cm.
Łóżko 160x80 - do jakiego wieku?
Nie ma jednej granicy wieku dla łóżka 160x80 cm, ponieważ dzieci różnią się wzrostem. Ten rozmiar jest często wybierany jako pierwsze większe łóżko po łóżeczku niemowlęcym. Przy zmianie na większy rozmiar warto kierować się przede wszystkim wzrostem dziecka i ilością wolnego miejsca na długości materaca, a nie samym wiekiem.
Materiały, konstrukcja i bezpieczeństwo
Z jakiego drewna wykonane są łóżka?
Łóżka wykonujemy z drewna sosnowego klasy I z certyfikatem FSC. Stosujemy wyselekcjonowane drewno bezsęczne, a elementy konstrukcyjne są dokładnie szlifowane i mają zaokrąglone krawędzie.
Czy łóżka są malowane lub lakierowane?
Nie. Standardowo łóżka są niemalowane i nielakierowane. Drewno jest szlifowane i gotowe do użytkowania bez dodatkowej powłoki.
Jakie jest maksymalne obciążenie łóżka? Czy rodzic może położyć się z dzieckiem?
Maksymalne obciążenie łóżka wynosi 150 kg. Rodzic może położyć się razem z dzieckiem, o ile łączna masa użytkowników nie przekracza 150 kg.
Z czego wykonany jest stelaż pod materac?
Stelaż składa się z łukowych listew sprężynujących. Listwy pracują pod obciążeniem i są osadzone w przeznaczonych do tego uchwytach.
Jaki stelaż mają łóżka 200x120 i 200x140 cm?
W łóżkach o szerokości 120 i 140 cm stosujemy stelaż dzielony oraz dodatkową belkę środkową podpierającą konstrukcję.
Czy przednią barierkę można zdemontować?
Tak, w modelach wyposażonych w przednią barierkę element przy wejściu można później zdemontować. Pozwala to otworzyć przód łóżka, gdy dziecko nie potrzebuje już barierki.
Czy można zamówić wyższą barierkę?
Tak. Na indywidualne zamówienie możemy wykonać barierkę o wysokości 40 cm. Dopłata wynosi 50 zł. Przed zamówieniem skontaktuj się z nami, aby potwierdzić możliwość wykonania jej w wybranym modelu.
Czy drewniane łóżko może skrzypieć?
Prawidłowo zmontowane łóżko nie powinno skrzypieć podczas zwykłego użytkowania. Jeśli z czasem pojawią się odgłosy, w pierwszej kolejności warto sprawdzić dokręcenie połączeń oraz prawidłowe ułożenie stelaża.
Dodatki i konfiguracja
Czy mogę dokupić szufladę później?
Tak. Szuflady do przechowywania lub dodatkowe miejsce do spania można dokupić również po zakupie łóżka. Łóżko musi jednak mieć nóżki o wysokości 20 cm.
Czy szuflady są na kółkach?
Tak. Zarówno szuflady do przechowywania, jak i szuflada z dodatkowym miejscem do spania są wyposażone w kółka.
Czy w szufladzie z dodatkowym miejscem do spania można przechowywać rzeczy?
Nie. Ten wariant szuflady ma własny stelaż i jest przeznaczony pod dodatkowy materac, dlatego nie pełni funkcji szuflady do przechowywania.
Czy szuflada lub dodatkowe spanie pasują do nóżek 1 lub 6 cm?
Nie. Szuflady i dodatkowe miejsce do spania wymagają nóżek 20 cm.
Co to jest komin w łóżku domek?
Komin to dekoracyjny element montowany na konstrukcji dachu. Jest dostępny w modelach Alva, Tove i Liv i można go zamontować po wybranej stronie dachu.
Montaż i użytkowanie
Czy instrukcja montażu jest w zestawie?
Tak. Instrukcję montażu przekazujemy w formie elektronicznej PDF. Pokazuje kolejność składania łóżka krok po kroku.
Jakie narzędzia są potrzebne do montażu?
Główna konstrukcja łóżka jest skręcana na imbus. W niektórych modelach i dodatkach stosowane są również wkręty Torx. Elementy złączne potrzebne do montażu otrzymujesz wraz z łóżkiem.
Ile trwa montaż łóżka?
W większości modeli montaż zajmuje około 30-40 minut. Czas zależy od modelu oraz wybranych dodatków.
Jak dbać o niemalowane drewniane łóżko?
Do regularnego czyszczenia wystarczy miękka, sucha lub lekko wilgotna ściereczka. Nie należy moczyć drewna ani stosować agresywnych detergentów. Po czyszczeniu wilgotną ściereczką powierzchnię warto wytrzeć do sucha.
Zamówienie i czas realizacji
Czy mogę zamówić łóżko w niestandardowym rozmiarze?
Tak. Możemy wykonać niestandardowy rozmiar po wcześniejszym uzgodnieniu. Możliwość wykonania, cena i termin zależą od modelu i wymaganych wymiarów, dlatego przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z nami.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji łóżka wynosi 6 dni roboczych. Na karcie produktu wyświetlamy również aktualną przewidywaną datę wysyłki.
Czy mogę wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia?
Jeśli produkcja nie została jeszcze rozpoczęta, zwykle możemy wprowadzić zmianę. Skontaktuj się z nami możliwie szybko po złożeniu zamówienia, aby potwierdzić, czy modyfikacja jest jeszcze możliwa.
Dostawa i płatności
Czy mogę śledzić przesyłkę?
Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające jej śledzenie.
Jakim kurierem wysyłane są zamówienia?
Łóżka wysyłamy kurierem DPD.
W ilu paczkach przyjeżdża łóżko?
Samo łóżko jest wysyłane w 2 paczkach. Szuflady lub dodatkowe miejsce do spania są pakowane w osobną paczkę. Materac również jest wysyłany w osobnej paczce. Przykładowo: łóżko z szufladami to 3 paczki, a łóżko z szufladami i materacem - 4 paczki.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić standardowe łóżko kupione przez internet?
Jeśli kupujesz jako konsument przez internet, co do zasady możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegółowe zasady zwrotu, sposób złożenia oświadczenia i adres zwrotu znajdują się w regulaminie oraz informacji o zwrotach.
Czy można zwrócić łóżko wykonane w niestandardowym rozmiarze?
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według indywidualnej specyfikacji klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to między innymi uzgodnionych indywidualnie, niestandardowych wymiarów łóżka.
Jak zgłosić reklamację?
Skontaktuj się z nami i opisz problem. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz dołącz zdjęcia elementu, którego dotyczy zgłoszenie. Ułatwi to szybkie ustalenie sposobu rozwiązania problemu.
Co zrobić, jeśli paczka lub element łóżka został uszkodzony w transporcie?
Zrób zdjęcia opakowania oraz uszkodzonego elementu i skontaktuj się z nami możliwie szybko. Podaj numer zamówienia i opisz, którego elementu dotyczy problem.