ZWROTY

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, mające zaspokoić indywidualne potrzeby kupującego, nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to drewnianych łóżek oraz pozostałych mebli dostępnych w ofercie sklepu.

REKLAMACJE

Reklamacji podlegają wszystkie produkty dostępne w sklepie.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.W przypadku rezygnacji z zamówienia bądź jego reklamacji, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem e-mail sklep@projektdziecko.com

2.Odesłanie produktu
Jeśli chcesz złożyć reklamację, zorganizujemy odbiór produktu z adresu na który został wysłany. Umówimy dogodny termin odbioru paczki przez kuriera. Na maila otrzymasz od nas etykietę przewozową, którą należy nakleić na przesyłkę. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania etykiety, wyślemy ją pocztą tradycyjną. 

ZWROT TOWARU
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt.

•Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).

•Produkty wykonane na indywidualne zamówienie (łóżka oraz pozostałe meble), nie podlegają zwrotom.

ADRES WYSYŁKI

Projekt Drewno Koszalin

ul. Kretomińska 58

75-900 Kretomino

tel. 500 337 422