Częste pytania

Niżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które dotyczą zakupów w naszym sklepie.

 

1.Jak długo się czeka na zamówienie? 

Zamówienia staramy się wysyłać w ciągu kilku dni. Jednak czas realizacji może wynosić od 30 dni ze względu na to iż większość produktów jest wykonywana na zamówienie.

2.Z jakiego drewna są wykonane łóżka?

Łóżka dostępne w naszym sklepie są wykonane z wysokiej jakości klejonego drewna sosnowego. Łóżka wykonane są z kantówek o wymiarach 5x5 cm. Jako jedni z niewielu firm na rynku krajowym mamy w ofercie łóżka wykonane z takiej grubości belek.

3.Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Wysyłka za granicę jest możliwa. W celu ustalenia kosztu transportu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta sklep@projektdziecko.com lub 519 526 519

4.Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Niestety nie oferujemy odbioru osobistego w siedzibie firmy.

5.Czy mogę otrzymać fakturę?

Na każdy zakup w naszym sklepie wystawiamy dowód zakupu, paragon lub fakturę. Jeśli chcesz otrzymać fakturę, poinformuj nas o tym. Wyślemy ją na adres mailowy podany przy składaniu zamówienia lub

6.Złożyłem błędne zamówienie, jak mogę je anulować?

Zamówienie możesz anulować jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. Gdy twoje zamówienie zostało już wysłane, niestety jego anulowanie nie jest już możliwe.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl